Política de Privacidade

A E-Unique Escolar ("nós", "nosso" ou "loja") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

1.1 Informações fornecidas por você

Quando você realiza uma compra ou cria uma conta em nossa loja, coletamos:

Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento
Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone
Dados de endereço: endereço de entrega e cobrança (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado)
Dados de pagamento: informações de cartão de crédito/débito (processadas por nossos parceiros de pagamento seguros)
Histórico de compras: produtos adquiridos, valores, datas de transações

1.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência
Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar o uso do site
Dados de dispositivo: identificação do dispositivo, resolução de tela, localização geográfica aproximada

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

2.1 Processamento de pedidos

Processar e entregar seus pedidos
Enviar confirmações de pedido e atualizações de envio
Processar pagamentos e prevenir fraudes
Gerenciar trocas, devoluções e reembolsos

2.2 Comunicação

Responder suas dúvidas e solicitações
Enviar notificações importantes sobre sua conta ou pedidos
Enviar ofertas, promoções e novidades (com seu consentimento)

2.3 Melhoria dos serviços

Analisar o comportamento de navegação para melhorar nosso site
Personalizar sua experiência de compra
Realizar pesquisas de satisfação
Desenvolver novos produtos e serviços

2.4 Cumprimento legal

Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir atividades fraudulentas ou ilícitas
Proteger nossos direitos e propriedade

3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Execução de contrato: para processar e entregar seus pedidos
Consentimento: para envio de comunicações de marketing
Legítimo interesse: para prevenir fraudes e melhorar nossos serviços
Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais e regulatórias

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de serviços

Shopify: plataforma de e-commerce que hospeda nossa loja
Total Express: transportadora responsável pela entrega dos produtos
Processadores de pagamento: para processar transações financeiras de forma segura
Ferramentas de marketing: para envio de e-mails e análise de dados (com seu consentimento)

4.2 Exigências legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental.

4.3 Transferência de negócio

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos para a nova entidade.

Importante: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Manter você conectado à sua conta
Lembrar suas preferências e itens no carrinho
Analisar o tráfego e comportamento no site
Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade: solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
Revogação do consentimento: revogar seu consentimento a qualquer momento
Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
Informação sobre compartilhamento: obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@euniqueescolar.com

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados sensíveis
Armazenamento seguro em servidores protegidos
Controle de acesso restrito aos dados pessoais
Monitoramento contínuo de segurança
Treinamento de equipe sobre proteção de dados

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome medidas para proteger suas informações, como usar senhas fortes e não compartilhá-las.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando:

A retenção for exigida por lei (ex: obrigações fiscais e contábeis - 5 anos)
For necessário para exercer direitos em processos judiciais
Você solicitar a exclusão antecipada

Após o período de retenção, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns de nossos prestadores de serviços (como a Shopify) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que:

A transferência está em conformidade com a LGPD
Os dados são protegidos por medidas de segurança adequadas
Os prestadores cumprem padrões de proteção de dados equivalentes

10. MENORES DE IDADE

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se você acredita que coletamos dados de um menor sem autorização, entre em contato conosco imediatamente.

11. MARKETING E COMUNICAÇÕES

Com seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais, ofertas especiais e novidades. Você pode:

Cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link "Descadastrar" nos e-mails
Gerenciar suas preferências de comunicação na sua conta
Entrar em contato conosco para solicitar a remoção da lista

Observação: Mesmo após cancelar a inscrição, ainda podemos enviar e-mails transacionais relacionados aos seus pedidos.

12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

13. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: contato@euniqueescolar.com
Endereço: Alameda Ásia, 42. Santana de Parnaíba - SP CEP 06543-312

14. CONTATO

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato@euniqueescolar.com
Endereço: Alameda Ásia, 42. Santana de Parnaíba - SP CEP 06543-312
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h

15. AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (ANPD)

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD.

Site da ANPD: www.gov.br/anpd

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CNPJ: 53.386.000/0001-38
Endereço: Alameda Ásia, 42. Santana de Parnaíba - SP CEP 06543-312

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

Última atualização: Maio de 2026